A Clínica Veratto está comprometida em proteger a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus pacientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, conforme as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de Informações Pessoais

Coletamos informações pessoais que você nos fornece diretamente quando:

• Agenda consultas ou exames.
• Realiza o cadastro em nossa clínica ou site.
• Utiliza nossos serviços médicos.
• Entra em contato conosco por meio de nossos canais de atendimento.

As informações coletadas podem incluir, mas não se limitam a:

• Nome completo.
• Data de nascimento.
• CPF e RG.
• Endereço.
• Telefone e e-mail.
• Informações médicas e de saúde.

2. Uso das Informações Pessoais

As informações pessoais coletadas são utilizadas para os seguintes fins:

• Prestação de serviços médicos.
• Agendamento de consultas e exames.
• Manutenção de prontuários médicos.
• Comunicação com o paciente para confirmação de consultas e envio de resultados.
• Faturamento e cobrança.
• Atendimento às obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Informações Pessoais

Podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros apenas nas seguintes situações:

• Com profissionais de saúde, para garantir a continuidade do tratamento.
• Com laboratórios e outras entidades prestadoras de serviços auxiliares de diagnóstico.
• Com operadoras de planos de saúde, para fins de autorização e faturamento de procedimentos.
• Com autoridades governamentais, quando exigido por lei ou regulamento.
• Com parceiros de tecnologia que nos auxiliam no processamento e armazenamento de dados, sempre sob estrita confidencialidade e segurança.

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração e destruição. Nossos sistemas são protegidos por protocolos de segurança.

5. Retenção de Dados

As informações pessoais são armazenadas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, respeitando os prazos legais e regulatórios aplicáveis.

6. Direitos dos Titulares dos Dados

Você tem o direito de:

• Acessar suas informações pessoais.
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Solicitar a portabilidade de seus dados para outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa.
• Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com seu consentimento.
• Obter informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais compartilhamos seus dados.
• Revogar o consentimento a qualquer momento, mediante manifestação expressa.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco por meio do e-mail [seuemail@clinica.com] ou telefone (54) 3412-1756.

7. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados pessoais. Recomendamos que você consulte esta página regularmente para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade.

8. Contato

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco:

Clínica Veratto
Endereço: R. Tiradentes, 45 – Sala 202 – Centro, Farroupilha – RS, 95170-444
Telefone: (54) 3412-1756
E-mail: clinicaveratto@gmail.com

Data da última atualização: Junho/2024